订单处理流程..doc

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资源描述

订单处理流程1. 流程说明1.1. 总述:该流程描述了营业生成订单至产销下单安排出货的全过程。因处理阶段不同,应切为营业处理段及产销处理段。注意事项:因分公司与总部分别为两个销售组织,故在两个销售组织中分别由营业助理与产销人员创建订单,并保持其完全一致性。1.2. 流程重点:1、 订单生成的系统操作 2、 订单进程中的状态查询1.3. 操作要点:必须1、 订单中合同编号必须输入,必须输入营业同仁信息,如是公绩,应输入责任中心虚拟的同仁编号。2、 经权责主管签核之订单传真至产销部。3、 责任中心助理在对订单保存后即在系统中生效,并将进入下一步骤。故在SAVE前必须仔细检查订单准确性。4、 若销售商品为特销或促销商品则须在责任中心下单过程中,须在分公司对总公司的PO中将采购价格更改为特销或促销商品的转拨价。5、 下单前可进入系统查询库存状况,以方便确定出货时间。原物料销售(例:布) 对供应商销售:由产销创建订单对客户销售: 由营业助理创建服务订单完成(SM模组)。6、 产销对营业的答交由系统生成之答交表完成。营业

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