管理者手册.doc

管理者必备管理者手册一.管理人员必须具备的条件你的工作就是由你的部属来完成1. 你须具有工作的知识.2. 须精通各工作岗位之管理方法.3. 须熟识教育训练.4. 须精于工作之改善.5. 须有将工作关系做得完美之能力.6. 留心涵养作为一个领导者应具的人格.工作的指导者 须热爱工作,并且要精,而有把握.工作岗位的指导者 要将工作与工作人员结合起来并且加以组织化.人的指导者 要尊重部属的人格,而自已必须做到受部属信赖.二.获得部属信赖的要领1. 问 好 每天都要向部属亲切的问好,但不可老用同样的话.2. 发 现要能及早发现部属的特长或特别有兴趣的问题.3. 关 怀要时时对部属表示出乎至诚的关怀.4. 鼓 励要鼓励部属遇有问题时可随时提出讨论或磋商.5. 帮 助部属面临困难时要自动给予帮助.6. 公 平对一切事物都要公平而正直,善于体贴事事总以他人为重.7. 责任感对于自已的过失