国际化企业通用管理文案客户招待会实施程序.doc

制度名客户招待会实施程序电子文件编码GLWA187页码2-1公司客户招待会实施程序第一条 招待会的目的1.热情问候以增进感情；2.感谢与致歉；3.了解客户需求信息，听取客户意见；4.向客户介绍新产品，以促使其定货经销。第二条 出席者本公司的主要客户、总经理或副总经理、相关部门经理、业务骨干人员。第三条 日程安排1.时间：年月日时开始至月日。2.地点：本公司会议室。3.主要内容：(1)营业部长致欢迎词；(2)入会者参观成品仓库的主要生产车间，可分组分头参观；(3)新产品介绍与演示；(4)晚宴招待。第四条 会务工作1.事先向客户发出请帖，并电话确认是否应约。2.在客人到达后，向每人发放胸卡，来宾、总经理和部长的胸卡在大小或颜色上应区别于 其他出席者。3.向来宾发放有关资料。第五条 宴会程序1.宴会由销售部长致欢迎词开始。2.然后由总经理讲话和来宾讲话(事先指定)。3.本公司人员由主持人介绍；来宾自我介绍。签发人责任人签名