快餐员工手册.doc

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快餐员工手册总经理致辞 亲爱的员工:你好!欢迎你加入.并衷心地希望在我们的合作共事的岁月里,通过大家的积极努力使酒店的事业更趋成功。员工守则使你了解自己的责任,利益与义务并作为你在酒店就职期间的行为指南,这不仅是酒店现代化管理的规章制度,而且也是你切身利益之所在。因此我希望全体员工无论职位高低,都有责任,有义务维护它的尊严,保证它的实施。酒店之信誉和效益来自你的勤奋、良好服务、礼貌与微笑。酒店给予每位员工的进取机会是均等的,我们在为酒店事业的发展做出贡献的同时,亦在这个前途远大的事业中共享成果。作为公司大家庭中的成员,需要具备和发扬一些基本的精神,这是我们事业兴旺发达的保证。这些基本精神是:克己奉公、勇于开拓、勤奋踏实、追求卓越的敬业精神;严于律已、宽以待人、互相帮助、共同进步的共事精神;严守纪律、服从指挥、谦洁自好、讲究文明的自律精神;苛求于已、自我加压、精益求精、不断上进的自激精神;燃烧自己、照亮别人、不计得失、甘做无名英雄的奉献精神;全心全意为顾客、一心一意创优质的服务精神;如果你具备了这些精神,并体现在日常工作

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