内部沟通程序.doc

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资源描述

内部沟通程序1. 目的 为使公司各相关方之间的有效信息能够得到及时的传递、处理和解决,促进公司准确、高效运转,特制定本程序。2. 适用范围适用于公司所有部门,对外适用于公司各相关方。3. 定义无4. 职责4.1各部门负责与本部门有关的内外部信息传递。4.2 公司工会负责基层员工与高层管理者间的沟通与协调。5. 工作内容5.1内部信息5.1.1公司内部信息主要包括:公司内部的相关决策、质量体系信息(质量方针、质量目标、经营计划、体系运作执行状况)、员工的建议等。5.1.2沟通渠道5.1.2.1内部信息的宣传,以公告栏、通知、内部刊物、看板、定期召开的管理评审会议和不定期举行的生产/质量/经营会议、专题会、职代会、座谈会等形式进行。5.1.2.2对工作上的建议、意见和疑问,由工会负责收集(接收和主动征询),也可以合理化建议表的方式向本部门工(支)会反映,部门工(支)会必须接收且负责整理后交公司工会,由公司工会向高层领导报告并反馈信息。5.1.2.3对生活上的建议、意见和疑问,可以直接向各级工会反映,或者工会主动

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