流程管理流程重组?在国内,业务流程重组(BPR)的概念并不生僻,BPR也是AMT从一开始就始终关注的领域。您如果一直关注AMT的最新资源讯息,那么估计还记得:不久前AMT的封面专题(2001年12月17日)BPR: 理性VS.非理性,以及AMT每周话题“总有潮起,总有潮落”,也都是关于“业务流程重组”。然而,还有另外很多的企业问到了这样一些问题:“我们现在还没有建立流程呢,何谈重组呢?”或者,“业务流程重组要操作起来,具体应该怎样做呢?这么多的头绪,即便做完了重组,是不是还要注意什么呢?”再或者,“业务流程重组涉及的变革太剧烈,一听就让人敏感,重组重组,是要对哪个人进行重组呀?” 于是,对于这许多的企业来说, 一提“流程”就意味着开了一剂猛药,思量再三,“流程”搁浅了。深思下去,也许有一个不等式:流程管理流程重组。说到“流程”,本身就是一个存在许久的概念,并非从“业务流程重组”(BPR)发端。而流程管理,也应该是包括了对流程的认识、辨别流程、流程与其他管理视角的融合、流程的规范运作、流程的改进或者重组、对流程的新一轮认识等诸多环节,拿赶路的比喻来说,