第一编 主要职能一、 创佳物业管理公司主要功能：1. 作为美心房地产对外的主要窗口，也是业主与美心房地产的联系渠道；2. 协调管理处与业主或住户的关系；3. 代表业主向公司反映意见，代表公司向业主传达管理方的精神；4. 为业主提供全方位的配套服务；二、 目的：1. 最大限度地满足业主或住户的生活要求，使业主或住户住得放心；2. 解决业主日常生活及使用物业过程中遇到的问题；3. 通过对进出小区人员及物品的管控，有效地降低小区罪案的发生；4. 通过对业主使用物业的指引及管理，能最大限度地使物业保值甚至增值，从以达到物业管理的目的；5. 通过对小区内公共设施进行定期养护，保证业主或住户充分享用物业的最大功能。三、 职责范围：（一） 办公室1. 统筹计划管理处各部门工作的分配安排；2. 负责与各公司（部门）的工作协调与沟通；3. 跟进会所范围内的商铺租赁手续；4. 收发并整理管理处对外及外来文件；5. 每月汇总管理处各部门员工的考勤； 6. 每月核对各部门领料记录；7. 向各部门传达
