推行ISO 9001国际标准管理体系程序文件.doc

推行ISO 9001国际标准管理体系一、ISO简介ISO：国际标准组织。ISO成立时间：1946年。ISO总部：瑞士，日内瓦。ISO主要工作：制订各类国际标准。ISO性质：为一非政府的国际科技组织，是世界上最大的、最权威的国际标准制订、修订组织。成立宗旨：发展国际标准，促进标准在全球的一致性，促进国际贸易与科学技术的合作。ISO 即 I：INTERNATIONAL的缩写S：STANDARDIZATION的缩写O：ORGANIZATION的缩写二、ISO 9000流程手法品质管理系统持续改善需 求客 户满 意客 户责任管理测量分析改善资源管理产品（及/或服务）实 现输入入输出入产品服务品质管理系统三、ISO 9000系列及适用状况 （2000.DIS版）代 码区 分