洗浴员工行为规范.doc

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洗浴员工行为规范一、行为规范着装要求1、衣着应以稳重大方,整齐清爽,干净利落为基本原则。2、服装要求得体、协调、整洁、悦目。3、上衣和裤子、领带、手帕、袜子、鞋子等最好能相配,服装大小合身,符合季节。4、衣服要熨平,皮鞋要擦亮。5、男士穿长裤,不可穿露趾鞋或便凉鞋,不可不穿袜子。6、女士要化淡妆,勿戴过多饰品,办公室女士穿裙子应同时穿过膝的长袜,不宜穿领口低的衣服,超短裙或皮短裙。7、个人卫生:男士不留长发长须,女士不化浓妆;着装整洁得体。二、社交、谈吐1、注意口腔卫生,与人交流时口腔中不应有异味或口中含有异物。2、与人交谈时要有诚意,热情,语言流利,准确;除了客户是同乡或其他极其特殊情况下3、可以使用方言外,一律讲普通话。与人交谈时切勿用手或手中握的物件指向别人。4、交谈中善于倾听,不要随便打断别人,或东张西望;勿鲁莽提问,或问及他人隐私,避免卖弄机智和学识,不要言语纠缠不休或语带讥讽;更勿目无他人,出言不逊。5、在对外交往中,要注意称呼,注意一般交谈的题材,如天气、物

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