物业公司员工行为规范(全套手册).doc

大 理 惠 丰 物 业 服 务 有 限 公 司 表 格 指 导 文 件编 号HFWY-ZD-06页 版 本A/4页 数共30 页编 制李正宗审 核批 准生 效 期2012 年 8 月27日禁 止 行 为 部 分岗 位红 线 标 准 内 容黄 线 标 准 内 容管 理人 员（包括总经理在内的各级管理和行政人员）1.以权谋私、营私舞弊、索贿、受贿、欺诈，或利用职权间接获利的行为；2.私设小金库，指使下属做假帐的行为；3.未经公司批准不得在外兼职；4.纵容打击报复员工或顾客的行为；5.挪用或盗窃公司或顾客财物；6.窃取或泄露顾客资料或隐私；7.收费不给票据；8.与顾客或与同事打架；9.拾遗不上交；10.向顾客或外部单位（含个人）索取小费、物品或其他报酬。1.轻视顾客需求或对顾客言而无信；2.不调查实情，放纵或乱指挥给公司造成损失的行为；3.不关心员工生活，不解决员工的合理要求；4.知情不报，有意缓报造成损失和不