执行力=准度精度速度企业外部环境的剧烈的变化,要求企业持续改进。外部环境的变化首先影响企业的目标,而企业的流程体系则是担负着目标实现的重任,也就是企业执行力。流程管理的好坏正是企业执行能力高低的表现。德国流程管理大师SCHEER教授这样来定义业务流程:“一般地说,一个业务流程是一组有目的、前后相关的企业活动。业务流(本文来自博锐邓正红专栏)程的出发点和结果均是一种由内部或外部客户所要求和被接受的产品或服务。”也就是说,流程是企业的一组经营活动,而业务流程管理(BPM),其意义在于让这些经营活动更快(时间)、更经济(成本)、更好(质量)、更安全(风险)的为客户提供产品和服务,从而最终实现企业的自身的利益。执行力首先表现为企业目标从上至下的贯通,从而使得每一层次的流程都有明确的目标。其二是根据目标设计流程,而流程设计的过程就是(本文来自博锐邓正红专栏)思考如何有效率的达到目标的过程。其三才是流程实施的过程,通过人的努力结合系统的帮助按照设计好的流程进行操作。其四是控制和分析目标并确保企业按所设计的流程进行操作。这四个步骤构成了企业流程管理的生命周期,也决定着企业执行能力