业务人员业务操作行为规范为提高业务人员素质,规范管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范。一、“五严禁”1、严禁截留现金货款,违者处以25倍罚款并除名,情节严重的追究法律责任。2、严禁私自向客户借钱,违者处以5002000元罚款并除名。3、严禁私自倒货,违者处以500-2000元罚款并除名,情节严重的追究法律责任。4、严禁在驻点期间赌博,违者处以500-2000元罚款,主管处2倍以上罚款;造成恶劣影响的,公司予以辞退或除名。5、严禁酗酒,违者处以300-1000元罚款,造成恶劣影响的,公司予以辞退或除名。二、“四做到”1、做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价等机密。2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。3、做到据实报销,不隐瞒行销日程,不瞒报费用。4、做到爱护公物,不损坏公司物品。三、业务中注意事项(一)用户询价或报价注意事项:1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等)。2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户