中介业务入门(一)第一节 中介流程介绍一、基本概念1. 何谓“中介”？其意义何在？2. 中介流程、流程名词介绍：就中介业务活动本质的差异，中介流程可区分为以下三大类：、开发：开发房源：在公开市场上，收集目标房源资讯并和该房产业主，签立委托契约，确立公司与该业主之权利义务，以取得代理销售该房源之权限，所采取的各项活动和作业称之“开发”（或案源开发）。、销售： 就公司现有案源，在市场上公开征求买方，而为促使案源成交所进行之各项活动或作业，（如介绍、配对、约带看、促销、谈判等）称之为“销售”。 就经营买方的角度出发，在市场上幕集有一定需求之买方，签定买受方委托契约书，确立公司与该买方之权利义务（再进行接继之销售活动）可称之为“买方开发”或“买方客户经营”。3. 议价 （1）议价：为了塑造案源以利市场行销，或消除成交双方之价格条件差距，针对房源业主或买主，进行价格协商或条件要求等，各项业务活动或作业，称之为“议价”。有时针对买方之议价亦可称“调价”。、后续客户服务：“真正的客户服务”由成交后开始。租赁 中介
