一、前言在物质生活极其丰富的今天,有人生存聚居的地方就需要有服务的提供。不管是从全世界的大范围来看,还是从改革开放后的中国来看,服务业都以一种惊人的速度在发展,服务业成为全国乃至世界经济的主要增长点已是大势所趋。然而,在我国的市场经济体制还没有完全建立,市场经济还不发达的今天,广阔的服务行业里还存在相当一部分不规范,不合理的中小型服务供应商,严重影响了服务行业的整体形象,制约了服务业的发展。这个问题在我校坐落的xx村尤为突出。xx村是广州海珠区一个比较偏僻的小型乡村,其主要特点是面积小,常住人口较少,而流动人口几乎是常住人口的四倍以上。当地的大多数 都无营业执照、卫生执照等,加之地处偏远,属监管盲区,所以很多问题遗留至今仍不得解决。这使在该处消费者的消费行为得不到切实的保障。为了响应国家发展第三产业的号召,满足xx村及附近的消费者某一方面的消费需求,为消费者提供切实的保障,我队拟定在xx村开设一间国家有关部门认可的,有提供服务正式资格的天天洗衣店。该店是在本着以人为本,服务大众的价值理念的基础上策划设计的。二、外部环境分析(一) 人口、地理、自然环境x