企业(公司)公务礼仪手冊.doc

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公務禮儀手冊上客戶公司開會其實是一場考試。能否代表公司爭取到最佳利益、留下好印象,取胜之道可能是從小處表現出來的禮貌。 早到等于守時世界太多意外,搭車會遲,等電梯也會遲,所以時間一定要充分預備。記著,准時只是下限,早到5分鐘才是守時。可以的話,先進洗手間整理衣裳、補妝抹汗。不過剛一進對方公司就找廁所,可能影響印象,廁所位置若不在大門附近,亦不宜到處找,還是看看臨近的商場酒吧。座位等候安排接待員帶你坐下的地方,未必是會見負責人之處,分清楚等候室和會客室,別把文件全拿出來才知道要換地方,鬧笑話!若是走入偌大的會議室,先坐在進門的位置,等負責人入內,才由他帶你到适當的位置。握手掌握分寸一見負責人馬上伸出手來是錯的!握手應該由平輩或輩分較高的人先伸手。若有手汗,先假意整理衣服把汗拭干。握手要伸出整個手掌,用力一握,順勢上下微搖。握手不用力,只由對方去握;光伸出手指,沒把手掌給別人;握手左右亂擺,都是不禮貌的表現。名片謹慎交換有沒有試過拿錯名片,把別處收到的名片送給對方,或者拿出了优待卡?要避免這种尷尬場

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