“5S“员工素养活动手册 序言公司是一个集体,大家共同工作,共同努力,都希望每天上班处在舒畅、温馨、和谐的工作环境里。因此按照标准做事和有礼、有节的处事是非常重要的。为了保持和谐的工作氛围,创造有序的工作环境请谨记以下事项:1、 遵守公司规章制度; 2、 对待工作认真负责,严细慎实;3、 注意在语言和态度上不伤害他人;4、 坦诚倾听他人意见,态度诚恳;5、 注意体谅他人的难处;6、 注意日常礼貌、问候;7、 对他人多用感谢、赞赏的语言。一、员工素养1、 员工素养活动的目的1.1. 促使人人有礼节、懂礼貌、守规范,进而形成优良风气,创造和睦的团队精神。1.2. 发动公司所有单位和部门全面展开5S素养活动,人人积极投入参与,使之成为公司全员日常活动。1.3. 让同事和客人有舒适感、亲切感、方便感、安全感。2、 员工素养活动的有关定义2.1礼节是对他人态度的外表和行为规则,是礼貌在语言、行为、仪态方面的具体规定。2.2礼貌是人们之间相互表示尊重和友好行为的总称。它的第一要素就是尊敬之心。2.3仪表是人的外表,包