【企业管理】e时代海尔的生存之道.doc

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e时代海尔的生存之道海尔的B2C网站设计分析朴华徐先生是一位艺术家,家里的摆设都非常富有艺术气息。徐先生一直想买台冰箱,他虽然信任海尔的品牌服务,可是他更想要一台外观上看起来像艺术品而又实用的冰箱,这在传统的商场是买不到的。今年4月18日,随着海尔的B2C网站()的开通,徐先生的愿望终于可以实现了。徐先生上网后,进入网站的“冰箱定制”模块,自己设计了一款冰箱。他的杰作很快得到了海尔的回复:一周内把货送到。国内家电行业的著名厂商海尔集团是国家经贸委确定的中国六家首批技术创新试点企业之一。国际化是海尔目前发展的一个重要战略,而电子商务是全球经济一体化的产物,因此,企业e转型成为海尔走向国际化的必经之路。海尔具有进军电子商务的优势 ,那就是“一名两网”:“名”指名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势;“两网”指海尔的销售网络和支付网络,海尔遍布全球的销售、配送、服务网络和与银行之间的支付网络,解决了实施电子商务的两大难题。为了实施电子商务,海尔对整个集团进行了重组,业务分成三大部分:商流本部、产品本部和物流本部。2000年3

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