公司绩效考核管理制度第一章 总 则第一条 为了正确评价部门及员工的工作绩效，保证员工薪酬分配、职务升降、岗位调整、奖励处罚等工作的公正合理，激励部门和员工的积极性、创造性，切实保障公司经营管理目标得到最优化实现，制定本制度。第二条 绩效管理遵循客观公正、科学合理、奖优罚劣、持续改进的原则。第三条 对部门和员工的绩效目标设定、绩效考核、绩效结果应用、绩效沟通和绩效改进贯穿绩效管理的整个过程。第四条 公司成立绩效考核领导小组，下设绩效考核办公室，负责日常考核事宜。第二章 部门季度绩效考核第五条 季度绩效考核内容：（一）季度内各月工作计划完成情况；（二）公司规章制度和工作流程执行情况；（三）季（月）品质检查情况；（四）季度经营目标；（五）考核领导小组评价；（六）基层服务满意度评价。第六条 季度绩效考核内容的权重：（一）职能部门：工作计划完成情况、规章制度和工作流程执行情况考核结果按实际加、减分季度累计、考核领导小组评价占60%、基层服务满意度评价占40%；（二）事业部：工作计划完成情况、规章制度和工
