公司绩效辅导指导手册.doc

通信集团有限公司绩效辅导指导手册 人力资源部 2017年4月目 录 一、绩效面谈的基本规则二、绩效面谈前的准备工作三、绩效面谈的实施步骤四、绩效面谈的两个重要技巧五、绩效面谈中应注意的问题一、绩效面谈的基本规则考核结束，考核人应及时向被考核人反馈和说明考核结果，最好在3-10个工作日内进行绩效面谈；绩效面谈应做到及时、公正、客观，重点在于帮助员工改善绩效，提高团队总体绩效水平；绩效面谈应有书面记录，形成员工能力提升档案，便于下一年的跟踪和面谈。二、绩效面谈前的准备工作提前通知下属面谈的时间和地点，并请下属进行自我总结评估；对该员工绩效情况进行分析，准备有关员工的优势和需改进方面的建议。三、绩效面谈的实施步骤1、问候员工，并让他/她放松，通过倾听鼓励员工参与对话；2、询问员工对绩效评估的反馈意见，不要搞成一言堂，要互动，这样更容易让员工接受；3、肯定员工的成绩。对绩效