佐佳顾问在为中国企业提供平衡计分卡与绩效管理咨询服务时发现:母公司在对子公司的高级经理人进行年终考核的时候,都面临绩效反馈沟通这一重要环节,很多经理人对此不够重视,或者因为没有掌握绩效沟通的技巧而使沟通的效果大打折扣。成功的绩效沟通能建立主管与下属员工之间良好的信任关系,提高下属的工作积极性,并且对提升下属未来的工作绩效大有裨益,因此,做好年终考核的绩效沟通是一个成功的经理人必备的素质之一。认识绩效沟通绩效管理是由一系列的管理过程形成的管理循环,包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效沟通。绩效沟通是其中重要的一环,连接绩效考核与下一考核周期的绩效计划,起着承前启后的作用。绩效沟通是主管在对员工的绩效考核结果出来之后,将绩效考核的结果与员工沟通的过程。绩效沟通可以通过绩效会议和绩效一对一面谈沟通两种方式。绩效会议一般用于高层主管人员(部门经理及以上)的绩效沟通,因为此类人员的素质比较高,对绩效比较容易理解。同时,他们的绩效与整个公司的绩效联系比较密切。绩效一对一沟通又称之绩效面谈,通常适用