全面进行企业绩效管理试题及答案.doc

单选题正确 1.下面哪个方法不属于企业绩效评价的现代方法( ) 1. A 6法 2. B EVA法 3. C平衡记分卡 4. D 雷达图法 正确 2.对于客户状态的管理，企业最关心的是( ) 1. A已成交的客户 2. B未成交的客户 3. C 客户的需求 4. D客户的流失 正确 3.下面哪个指标不属于通常情况下雷达图评价法主要考察的指标( ) 1. A 企业的成长性能 2. B 企业的增值性 3. C 企业的收益性 4. D 企业的安全性 正确 4. 在编制预算与规划的过程中，我们更需要的沟通方式是( ) 1. A 事前沟通 2. B 事中沟通 3. C 事后沟通 4. D 包括以上三者 正确 5.下面不属于员工的绩效考核指标的是( ) 1. A 任务指标 2. B 成本指标 3. C 客户满意度和员工满意度 4. D 学习和创新指标 正确 6.下面哪