快递服务标准(征求意见稿).doc

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Q/YB 200X-XX-XX实施200X-XX-XX发布快递服务第1部分：基本术语Express services Part 1: Basic terminology（征求意见稿）中华人民共和国国家标准ICS 03.230A 12iaGB/T.120中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布中国国家标准化管理委员会2GB/T XXXX.1XXXX目次目次I前言II1 范围12 基础概念13 服务种类13.1 按寄达范围划分的快递服务13.2 快递增值服务34 服务要素34.1 组织机构34.2 快件44.3 快递业务员64.4 用户74.5 服务单据74.6 服务设施设备及用品85 服务环节9

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