快递业务员考试模拟题一、 填空题1、2010年7月20日，人力资源部和社会保障部、国家邮政局共同颁布了快递业务员国家职业技能标准。2、职业道德的基本范畴：职业态度、职业技能、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。3、快递流程四大环节：快件收寄、快件处理、快件运输、快件派送。4、快件收寄方式：上门揽收、网点收寄。5、快件派送方式：按址派送、网点自取。6、目前，中国有34个省级行政区，即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。7、世界时区划分以经过英国伦敦格林尼治天文台的经线0度经线为标准。8、我国的国际航空班机已经飞往五大洲40多个国家，与180多个外国航空公司建立了业务联系。9、新的中华人民共和国邮政法于2009年10月1日颁布实施，快递市场管理办法于2010年7月28日颁布实施。10、新的邮政法第五章第四十七条规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿不超过所收取资费的三倍。11、互联网的接入方式：电话拨号、专线连接、局域网连接。12、计算机故障一般分为硬件故障和软件
