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资源描述

品牌营销定位对本章主题进行简短说明,字数控制在200字以内。3主题1消费者分析【主题要点】任何一种商业行为,任何一种商业理论,它所研究的对象都可以划分为购买者和售卖者,企业的营销所面对的主体就是消费者,无论是品牌营销还是体验营销或是情感营销等等都是如此,因此,消费者分析在任何一种营销论中都是首先会遇到的问题。消费者分析主要有消费者心理分析、消费者行为分析、消费者购买力分析、营销工具对消费者影响分析等等,下面我们就逐一对其进行叙述。消费者心理分析。消费者心理分析主要就是消费者需求动机分析。我们以马斯洛七分法为根本对消费需求动机进行详细解说。详见表1.1.1。表1.1.1消费者需求动机分析需求层次主要解说生存和生理人们一降生就有着生存和生理需求,例如食品和性工具等等。安全需求只有当生存获得保证后人们才会关注是否安全,例如食品是否卫生。社交需求当人们添饱了肚子后就要获得一种认同,加入到某一个集体内,所以就有了社交需要

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