第一讲 品牌附加值的内涵及作用（上）品牌附加值的内涵（一）品牌和品牌价值1.什么是品牌品牌是一个名称、概念、标记、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。2.品牌的作用 识别是“货真价实”的标志，以区别于其他竞争对手。 信息浓缩通过品牌把消费者关于这一品牌的所有信息都浓缩地体现出来。 品质保证熟悉的品牌给消费者以信心保证，并提供消费者所期待的稳定的利益。 附加价值提供比竞争品牌更多的价值和利益，使消费者愿意付出更高的价格。3.什么是品牌价值 品牌价值品牌价值是用户或消费者对品牌整体实力的全面心理反映，分为品牌带给消费者的可感知的功能利益和可感知的情感利益，是与某一品牌相联系的品牌资产的总和。 品牌价值的内涵品牌价值的内涵是品牌价值的核心部分，反映了品牌的内在价值。它是靠品牌长期积累而形成的，不可能在一朝一夕迅速提升。品牌价值内涵包括情感和功能两个层面，亦称之为“软性”与“硬性”，或品牌的“阴”与“
