物业管理有限公司提升物业服务水平实施方案.doc

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物业管理有限公司提升物业服务水平实施方案为进一步巩固*市创建全国文明城市*成果,全面提升*物业管理有限公司物业服务水平,现就提升物业服务质量水平活动,制定实施方案如下:一、工作目标以_新时代中国特色社会主义思想为指导,积极践行社会主义核心价值观,巩固*市创建全国文明城市改造成果,全面强化自身建设,推动企业改革与转型,共同提升业主服务体验和幸福指数,提升小区品质,培育具有国有底蕴、*物业服务品牌,提升*物业管理服务水平和整体形象。二、领导机构为确保竞赛活动扎实有效开展,成立活动领导小组。组长:*副组长:*成员:*活动领导小组办公室设在*,*兼任办公室主任*兼任办公室副主任。三、活动内容(一)聚焦业主满意,持续转观念强素质。1、加强人员素质培养,树立正确服务观开展好“物业讲习堂”、项目经理培训、内训师培养等活动,从法律法规、行业规范、技能培训等方面,培育员工重承诺、懂技术、明理知法的意识,推动人才强企工程有效开展。定期组织物业服务大讨论活动,着重强调

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