摘要,- 2 -,互联网人口红利逐渐消退，品牌方电商运营成本逐年上升，私域流量成为品牌方发展重 心，品牌从过去（品牌商-经销商-零售商-消费者），逐步向品牌商-消费者模式过渡， 品牌从公域流量走向私域流量，降低品类扩张成本，实现品牌增长到零售增长的二次驱 动。类似传统线下私域流量企业如良品铺子、迪卡侬、无印良品等，品牌需要建立线上 的会员体系。另外，直播也是品牌建立私域流量非常重要的机会，直播本身是粉丝对直 播间调性和人设的认可，品牌预期未来有建立直播流量的诉求，有赞等saas企业有望受 益。 私域流量具备自己所有、直接触达、重复利用、强客户关系链等核心特征，能帮助商家 实现精准营销，降低流量获取成本，打造比普通用户消费意愿、复购频次和客单价更高 的超级用户。根据尼尔森数据，超级用户占客户总数的比例往往只有10%左右，但贡献 销售占比可达30%-70%。大部分商户自身缺乏数字化能力与私域流量运营能力，有赞等 专业电商SAAS服务商应运而生。据有赞预测，电商SAAS服务商长期市场规模有望达 1800亿。 有赞是一家主要从事商家服务的企业，通过帮助商家搭建私域流量运营平台提高商家经 营效率
