县政务服务大厅“服务能力再提升”专项行动实施方案XX县政务服务大厅“服务能力再提升”专项行动实施方案 为深入贯彻落实县行政审批服务局2019年工作部署，切实提高县政务服务大厅窗口工作人员服务能力，提升企业和群众的获得感，创优我县营商环境。经研究，利用7月、8月两个月时间，在政务服务大厅开展“服务能力再提升”专项行动。为确保专项行动取得实效，特制定本方案。 一、 指导思想 以_新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大精神和十九届二中、三中全会精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，践行“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰、结果评价”服务理念，进一步提升政务服务能力和水平，将XX县政务服务大厅打造成“全市一流、全省领先”的行政审批和政务服务新阵地。 二、 实施范围 县政务服务大厅各综合服务区、县行政审批服务局各科室。 三、 工作目标 通过开展“服务能力再提升”专项行动，优化提升政务服务大厅环境，持续提高政务服务质量水平，切实加强政务服务队伍建设，实现“六个服务进一步”的工作目标，即“服务意识进一步增强、服务态度进一步端正、服务行为进一步
