县深化领导干部“走流程”,提高便民利企服务水平.doc

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县深化领导干部“走流程”,提高便民利企服务水平县认真落实省、市关于开展常态化“走流程”的有关要求,创新开展处级领导干部“带头走”、百名局长“坐窗口”系列活动,坚持站在企业和群众的角度找痛点、通堵点、破难点,持续解决群众操心事、烦心事、揪心事,为疫情防控和经济社会发展提供有力保障。一、创新方式方法,进一步细化工作措施坚持把领导干部“走流程”作为调查研究、检视问题、整改落实的重要抓手,开展处级领导干部“带头走”、百名局长“坐窗口”系列活动,研究制发桦南县领导干部“走流程”纪实制度,翔实记录“走流程”具体时间、走访对象、采取方式、体验事项,推动领导干部“身入”基层、“心至”群众,着力查找办事流程之弊,进一步优化政务服务环境。年初以来,全县处级以上领导干部累计深入基层一线、办事大厅、直接服务群众单位“走流程”29人次,体验办事事项35件次;局长“坐窗口”51人次,帮助解决各类问题190余件。二、抓好问题整改,进一步优化服务流程坚持把“走流程”作为直接发现服务短板、“起底”解决百姓办事难题的有利契机,以最真实的体验、最直观的感受,把群众反映强烈的问题找

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