谈新形势下的信访工作创新 3篇勤于钻研懂业务，争当“多面手”掌握业务是当好信访干部的最基本条件，务必要克服困难、挤出时间、勤敏好学，把各项业务工作熟悉透、掌握好。信访工作业务涉及接待来访、办理来信等十余个方面，涉及面广，业务性强，对信访“老将”是一种考验，对岗位“新兵”更是一种挑战。尤其是当前信访改革进入攻坚期、信访工作迈入“互联网+”时代，网上信访、按法定途径分类处理信访事项等方面的新业务、新知识层出不穷，亟需信访干部快熟悉、快掌握，能应用、能举一反三。今年是全省信访系统集中开展“三讲三创”主题活动之年，也是中央部署开展“两学一做”学习教育工作之年，作为与群众直接打交道的信访干部，更应认真研习党章党规、系列讲话，努力做到讲政治、讲规矩、讲责任，争创示范岗位、文明机关、一流业绩，争做合格党员、群众的贴心人和实践工作中的“多面手”。勤于履职勇担责，敢当“操盘手”吴官正同志在闲来笔潭信访局长中提到，他在山东工作时，对处理信访问题始终能够做到不限地点，不顾时点，不离要点，随有随批，随批随办，办而必果。官正同志戮力在前，我辈当效法于后。信访干部的职责在于参
