2020年某院10月工作总结及11月工作计划1850字范文.docx

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2020年某院10月工作总结及11月工作计划1850字范文物业服务中心 XX院物业服务中心 今天10月是个举国欢庆的日子,10月1日我们迎来了祖国母亲的生日,也迎来了传统的中秋团圆佳节。10月,满街扬起了红旗,家家户户的月饼香味也溢满了大街小巷。国泰民安、阖家团圆,国与家撞了个满怀。10月,我们物业服务中心也圆满完成了XX院各项服务工作,现向全体业主汇报如下:客服部1、日常园区的巡查工作,地面楼道巡检,地库巡检。2、关于高空抛物,物业有管理监督的义务。张贴严禁高空抛物的警示牌,时刻提醒业主,禁止高空抛物。3、日常报修的跟进与反馈。4、前台接待,电话接听,记录和反馈问题。业主来访,帮助业主沟通解决问题。5、商铺以及部分安置房的装修手续办理。6、统计地库地坪漆破损之处,督促施工方完成维修。7、道闸系统升级,已购车位业主车牌重新录入车库停车系统。8、如何成为一个优秀的客服管家的培训。9、重阳节到来,客服管家给予长者真挚的问候。秩序部1、安保队员按规范要求进行日常巡逻,及时发

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