北京地铁市场营销策略研究Beijing Subwaymarketing strategyresearch摘 要随着市场经济的发展和完善，客运市场竞争日趋激烈，北京地铁的客运部门开始意识到要想生存和发展，就必须把客运工作重点放到满足旅客需要的市场上来。必须进行深入的市场调查，研究了解旅客的需求和愿望，采取积极措施，使客运工作适应旅行消费需求的变化。使市场营销观念逐渐地为人们所接受，成为客运经营管理活动的基本思维方法和指导思想。把铁路客运营销问题提到议事日程上来，成为人们关心的新问题。本文叙述了北京地铁公司客运营销工作现状，分析了铁路客运市场发展趋向，提出了拓展北京地铁客运营销工作的建议。根据对地铁市场营销实施目标的确立，分析建立市场营销机制和市场有效手段，提升客流量，增加运营收入，占领公共交通更大的市场份额，从而发挥轨道交通的优势，提升市民出行质量。 关键词：市场经济；北京地铁；地铁市场营销；市场营销机制；运营；市场营销策略；市场营销方案；客运经营管理活动.AbstractWith
