SBAR标准化沟通模式实施方案.docx

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资源描述

XXXXXX“ SBAR 标准化沟通模式”实施案为减少医疗纠纷甚至医疗差错的发生,加强医护沟通;改善病人生活状况,缩短患者住院时间,提高患者满意度;建立和谐 医护团队,提高护士评判性思维和沟通能力,特制订如下案:一、组织架构(一)院级领导小组组长:副组长: 组员:小组职责:1. 负责 SBAR 培训、指导工作2. 督导检查各科室SBAR 运行情况3. 负责 SBAR 相关活动的组织与评价(二)科级领导小组组长:护士长科主任副组长:责任护士(科室SBAR 策划、培训人) 组员:护士小组职责:1. 制定科室SBAR 运行案2. 培训、指导科室相关人员3. 负责相关人员考核工作4. 督查科室工作进度,及时制定改进意见5. 确保 SBAR 顺利实施二、活动宗旨护理人员运用SBAR 标准化沟通模式,坚持一切以“病人为中心”的服务宗旨,提高护理工作质量三、实施科室临床科室(供应室除外)四、实施时间自 2016 年 3 月 1 日开始长期执行五、 SBAR 临床使用围(一)晨会交接班

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