上海市养老机构服务质量日常监测评价指标(90项).docx

附 件 1市养老机构服务质量日常监测评价指标被评估机构：评估时间：类项目项目容次评价容及要点评价依据项目分值ABCD评价方法确定服务1容掌握入住老年人的照护情况（照护等级照护风险点照护容）掌握进食过程中的主要管控要点A. 完全符合B. 符合第点，部分符合第点C. 部分符合第点A. 完全符合现场询问现场查看（进食姿势进食量、进食 速度 关注咀嚼和吞咽B. 符合第点，部分符合第点现场询问功能状态食物或水温度）C. 符合第点，部分符合点掌握晨晚间护理容D. 不符合第点A. 完全符合现场询问（晨间护理容晚间护理容注意事项）B. 符合第点，部分符合第点2服务提3日常供照护掌握口腔清洁过程中的主要操作