北京电子政务项目年度运维方案(模板).docx

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.电子政务年度运维案(模板)项目名称:编制部门:编制部门负责人:编制时间:年月日Word 文 档(一)应用系统运维描述3一、运维服务围及容3二、运维地点3三、运维服务实施容3四、服务流程5五、专业技术运维人员配备51、专业技术运维人员配备52、各岗位的主要工作容5(二)应用系统支撑环境的运维需求描述5一、硬件(含系统硬件、网络设备)设备运维服务5二、软件(含产品化软件、定制开发类软件)运维服务61、产品化软件62、定制开发软件7(三)运维实施计划7一、运维目标71、年度目标72、季度目标7二、运维服务质量考核71、服务目录及服务质量考核标准82、运维工作容8三、资金保障9四、运维绩效考核指标9(一)应用系统运维描述一、运维服务围及容二、运维地点(描述乙提供现场运维服务的具体位置, 如中心机房所在地

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