贵州电网在线缴费接入技术方案设计.docx

贵州电网在线缴费接入技术方案版本号（ v1.0 ）一、无线城市介绍无线城市是政府统一领导、 规划和推动下， * 参与， 利用多种无线宽带技术手段，为整个城市或其主要区域提供随时随地随需的信息技术和互联网接入，是以政府、企业信息化为基础，面向政府、企业、个人等社会主体的综合性城市信息化应用，从而提高城市管理水平和运行效率，提高人民群众的信息生活体验，最终提高城市的综合竞争力，促进工业化与信息化的全面融合。二、业务介绍1、电力服务业务说明与本地供电局进行全面的合作， 全面引入本地供电局95598 客服网上的电力各项相关资源，在无线城市电力服务栏目向用户提供服务。实现电费查询、电费缴纳、故障报修、 用户投诉、停电公告、用电常识等各类服务和信息的提供。电费查询电费缴纳停电公告密码修改电营业网点查询力用电常识查询服务服务承诺查询报装预约故障报修用户诉求用户投诉用户举报提供查询最近六个月的电费的信息，并