绩效管理期末复习题一、填空1、绩效是指那些经过评价的工作行为、方式、及其结果。2、绩效具有多因性、多维性、动态性等三个性质。3、人们对于绩效的认识是不断发展的，从单纯地强调数量到强调质量再到强调满足顾客需要；从强调 “即期绩效 ”发展到强调 “未来绩效 ”。4、绩效管理是通过识别、衡量和传达有关员工工作绩效水平的信息。从而使组织的目标得以实现的一种逐步定位的方法。5、绩效管理的目的有战略目的、管理目的、开发目的。6、企业管理控制系统包括决策系统、决策支持系统和组织实施系统等三个系统，而绩效管理作为决策支持系统的一个子系统。7、一个有效的绩效管理系统必须具备以下四个构件计划绩效、监控绩效、评价绩效、反馈绩效。8、效度主要包括内容效度、构想效度和效标效度。在衡量绩效评价系统的效度时，最常见的效度指标是内容效度。9、一个绩效评价系统较低可能有二种情况缺失、污染。10、三百六十度绩效反馈计划， 是指帮助一个组织的成员 （主要是管理人员） 从与自己发生工作关系的所有主体那
