如何有效提升烟草营销人员素质随着烟草行业的快速发展,工商分离、品牌整合等政策接踵而至,“卷烟上水平”工作深入推进,全行业已逐步形成传统营销向网上营销过渡的新形势,电话订货向网上订货的转变已经本完成,大部分商业公司的电访员已分流至各个岗位,并且随着135工作法在全国范围内的开展与推广,品牌经理、市场经理、客户经理必然成为连接商业公司和零售客户的纽带,作为直接面对卷烟销售终端的一线卷烟营销人员,他们能力的大小和带给客户的满意程度将在很大层面上影响客户对烟草商业公司的评价,甚至关乎整个烟草行业形象的展现,在行业改革瞬息万变的今天,卷烟营销队伍的素质决定了企业的生命力,因此,为适应烟草行业快速发展的步伐,就要全面提升营销人员的能力与素质,“市场营销上水平”才会拥有强大的前进动力。 一、卷烟营销人员的总体现状随着市场经济的迅速发展和烟草行业改革的不断深入,卷烟市场的竞争越发激烈,卷烟营销人才的需求也在逐年增加,商业企业的客户经理、市场经理、品牌经理等人员是卷烟营销队伍的主体,卷烟营销人员的总体现状如下: 1、市场营销的理论知识基础不够扎实。在当前的卷烟营销队伍中系