1、 晨会的意义:美容院日常事务管理第一节晨会管理俗话说:一年之计在于春,一天之计在于晨。晨会的最大意义就在于此。计划一天的工作,总结前一天工作。通过晨会使员工蓄备旺盛的战斗力和进入工作状态,提升员工。 因此晨会又可称为动力早餐。时间控制在半小时内。2、 晨会的内容:热身运动 - 工作总结及计划 - 疑难问题的解决练习热身运动可提高人的精神,因此快乐的舞蹈、轻松的手操、快乐的游戏都可以。然后就是对以前工作总结,并计划今天要完成的工作。 对工作的疑难问题可以在晨会中提出并交流解决方案。以得到大家更好的配合。练习是每天都必须做好的功课。它的内容可以包括技术、产品的特点买点和销售技巧等。可采用对比性练习。3、 晨会的注意事项:对每天的晨会做好记录,并要求在会的人员签名。每天都有晨会的主持人。调动大家的参予积极性,同时也可以煅炼员工。晨会要保持轻松的气氛,但是更要保证它在工作中的积极作用。第二节各部门服务流程管理B、前台接待作业流程:做好接待顾客的准备工作
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