全面质量管理知识竞赛试题一、 判断题 （对的划 ，错的划 ）1. 顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。2. 提高质量能为社会带来效益，但是企业的成本也会增加，因为质量越高，成本越高。3. 质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。4. 全面质量管理强调 “始于识别顾客要求，终于满足顾客要求” ，顾客就是指组织的外部顾客。5. 组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。6. 系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，这种方法叫做 系统方法。7. 质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。8. 以解决现场技术关键问题为目的的QC 小组活动课题属于现场型课题。9. 5S 活动不只局限于摆放物品、打扫卫生，而是实施现场管理和改进的基础。10六西格玛管理就是使用科学方法，关注过程的一种质量管理技术。 11广义的全面生产维护要求企业的所有部门参与实现企业零损失。12. 假设检验中第一类错误是指原假设是错误的
