全套物业管理服务应急预案.docx

一级疫情管理：为境外或外埠爆发或流行防治措施二级疫情管理：为本市出现疫情或爆发防治措施三级疫情管理：为本项目出现疫情防治措施（ 2）组织人员架构物业管理服务公司成立管理处物业指挥领导小组。组长：项目执行总经理。副组长：副总经理。组成人员：管理处经理、工程部主管、安管部主管、客户服务部主管、保洁绿化部主管、财务 部主管、行政人事部主管及其他管理处骨干力量。（ 3）职责分工物业项目执行总经理职责： 全面掌控物业项目疫情； 人员安排及重大行动决策指挥； 审阅每日各部门呈报的报告并做批示；副总经理职责：协助物业项目执行总经理完成防疫工作。项目执行总经理因故缺席时，由副总经理行使项目执 行总经理权利。工程部主管：负责保证设备设施的良好运行；特殊情况下的工程维修维护抢修及家政维修的围控制；生活用水、中央空调的消毒工作。客户服务部主管：负责物业项目客户及通关人员健康状况调查分析；疫情防治的宣传及解释工作；隔离人员及区域人员的安抚工作，日常用品的买送