物业管理案例分析精选题及答案.docx

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物业管理案例分析精选题及答案案例一:某住宅小区实行业主用燃气卡买气的消费方式。 20XX年 2 月 16 日上午,两名业主到物业公司购买天然气。 因这两名业主长期不交纳物业服务费, 物业管理公司拒绝向这两名业主出售天然气, 双方发生了争执。 在争执中, 业主损坏了物业管理公司的办公用品。 物业管理公司最终也没有卖给业主天然气, 而且要求业主赔偿损坏的物品。请分析:(1) 物业管理公司的做法是否妥当 ?为什么?(2) 物业管理公司应该怎样妥善解决上述问题 ?答案要点(1) )物业管理公司的做法是不妥当的。业主不交物业服务费的问题与其到物业管理公司购买燃气的行为属于两个不同的法律关系,两者之间没有联系。物业管理公司拒绝向这两位业主出售燃气的做法是没有法律依据的,是错误的,应向业主承认错误,并赔礼道歉。物业管理公司应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。 因双方之间的其他矛盾, 物业公司未给两位业主购买燃气提供服务, 致使矛盾激化, 物业公司是有责任的。(

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