物业管理知识竞赛题.docx

一、单项选择题（共157 题）。物业服务方案1、前期物业服务是物业服务的第（）个阶段A、一B、二C、三D、四2、物业收费方式的划分依据是（）A、物业管理条例B、物权法C、物业服务收费管理办法D、合同法3、企业将自身成熟完善的服务特色和流程体系全部嫁接到项目上，如“绿色”服务模式， 在某种程度上是物业服务产品逐个复制的过程，属于物业服务方案策划的（）A、主题型策划B、完善型策划C、复制型策划D 、嫁接型策划4、为了确保物业服务质量，企业通常以（）主要循环手段。A、ISO 9000B、PDCA C 、ISO 14001 D 、OHSAS 180005、以下哪一项不属于物业服务方案类型（）A 、全委型物业服务方案B 、半委型物业服务方案C 、专项型物业服务方案D、顾问型物业服务方案6、包干制是指业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（） 享有或者承担的物业服务计费方式A 、物业管理企业B、业主大会C 、 业