kvn,如何做好超市的防损工作,kvn,培训的目的,让每位员工了解防损的基本知识，工作程序，为顾客/员工提供安全的购物环境和工作环境，并能达到控制损耗，维护营运，减少事故，降低成本，增加利润的目的。,kvn,店员要具备防盗能力,目前我们缺乏对理货员的防盗训练，在管理上没将理货员当作防盗的一员。因此，在形势的逼迫下，应该对理货员进行培训，使其掌握防止卖场偷盗所应采取的步骤。当发现卖场发生偷盗或出现不诚实的可疑者或察觉同伴正在偷盗时，确切知道应采取何种有力的措施。,kvn,一、收银员的防盗训练(1)检查每个购物手推车的底端，确保没有更小的物品藏于其下。(2)检查大包装商品，以防藏隐其它小商品。(3)检查顾客手中的杂志报刊，防止藏隐扁平商品。如办公用品。(4)正当进行收款录入的时候，有顾客不住地谈话，要保持警惕。,超市员工防盗能力训练,kvn,(5)当对一个顾客产生怀疑时，要保持冷静和礼貌，并通知主管或超市负责人。(6)注意装粮食、纸巾卷等包装的重量并检查包装上的破裂和小孔，因为偷盗者经常用这类包装物藏隐其它小商品。(7)若发现小孩在吃超市里的东西，而其父母地佯装不知的话，应采取主动和善态
