收费所特色班组事迹材料XXX管理中心XX收费所地处北宋著名的文化大家“*”的故居XX县内，自2020年上半年依托*”及其文化开展“黄庭坚特色班组”创建工作以来，以黄庭坚勤政、清廉、重家风、重礼仪的品质为指引，用一个个实实在在的，平凡典型的事例，将员工爱岗敬业、优质服务、无私奉献的发光点凝聚起来，全面打造“礼仪、先锋、说莲、爱心”特色班组，在服务司乘美好出行的道路上，展现出了*高速人的良好风貌。“礼仪”一班诚信待人为根本、为您服务我快乐该班是一个年轻的团队，他们年轻、有活力，充满激情，别看他们年轻，可是在服务司乘时他们一点都不含糊，他们以“诚信待人为根本、为您服务我快乐”为工作理念，在收费工作中他们做到了“三先、三声、五一样”，“三先”收费先问好、来人先让座、纠违先敬礼；“三声”来有问声、问有答声、去有送声；“五一样”白天和晚上工作一样、领导检查与不检查一样、开会与不开会一样、开展文明服务活动与不开展一样、领导在与不在一个样；并且经常组织班员学习当地人文、地理、饮食、传统文化知识，培养导游型收费员，掌握周边旅游景点的分布，收集周边住宿、餐饮、停车、登山等
