2020年总务处年终工作总结本学期,总务处按照学校工作计划有条不紊地开展了各项工作,坚持后勤为师生的生活服务、为教育教学服务的宗旨,转变思想观念,加大工作力度,不断探索后勤管理发展的新思路、新模式,努力实现创收育人双丰收的目标。通过艰苦不懈的努力,圆满地完成了本学期的工作任务。一、完善制度,强化管理开学初,我处针对学校食堂具体情况,制定了西湖中学食堂职工工作量化评价细则、清洁卫生制度、夜间值班制度、安全责任制度、食品采买制度、食品保管制度、食堂卫生安全制度等,这些制度进一步明确炊事班长和职工的职责,提高全体职工的认识,增强全体职工的责任感。用制度约束职工,杜绝了以前职工普遍存在的迟到、早退、包裹等不良现象。学校食堂是学校卫生安全的.窗口,为了尽努力避免或减少各类卫生安全事故的发生,我们严把“八关”,即严把上岗职工健康关,严把统一着装关,严把食品采买关,严把食品存放关,严把加工操作关,严把“四防”落实关,严把食堂安全关。由于我们辛勤的工作,在九月份省市食品卫生安全检查中被评为卫生安全先进单位。二、加强学习,形成共识