企业诊断与策划,1.企业诊断,1.1 企业诊断总论,1.1.1 概念 一、定义 企业诊断就是一门诊治企业疾病的科学。通过调研、与企业管理 人员合作,运用各种科学方法,找出企业中存在的问题及其原因,提出 改善方案并指导实施,谋求企业兴旺发达的一种经济管理活动。 二、企业诊断与企业咨询的关系 企业咨询强调论证和提出解决问题的方案,但不一定负责帮助实 施。而企业诊断常常还包括指导实施过程。,1.1 企业诊断总论,1.1 企业诊断总论,1.1 企业诊断总论,1.1.2 企业诊断的演变过程 一、局部诊断阶段 从20世纪初到40年代末,大体经历了40年左右的时间。 最早的著名人物有泰罗、甘特、吉尔布雷斯夫妇等人。他们前半生 都是企业家,晚年从事专职企业诊断业务,并因此而闻名于世。 这一阶段主要是对企业个别部门的局部性诊断,如对企业生产部门 进行生产技术、生产管理制度、作业方法,对会计记账与财物核算等进 行部门或专项的诊断指导。,1.1 企业诊断总论,二、综合诊断阶段 从20世纪50年代到60年代末期,历时约20年。 (1)诊断重点是企业的总体经营。例如对组织整顿的重视。 (2)以建立