区行政服务中心2012年工作报告今年以来，区行政服务中心在区委、区政府正确领导下，在社会各界的关心支持下，在各入驻部门的积极配合和全体工作人员的共同努力下，以“高效、便捷、周到、细致”为服务宗旨，以企业群众满意为工作标准，紧贴全区工作大局，结合区情实际，创新服务方式、活化服务形式、丰富服务内涵，多措并举，积极打造企业和群众满意的行政服务环境。今年中心共受理行政审批事项5万余件，受理群众咨询2万余人次，即办件和承诺件期内办结率均达100%，群众满意率达100%。一、以深入开展“创先争优”活动为抓手，促进行政服务整体水平再上新台阶1、丰富活动内容，采取有力措施，扎实开展“创先争优”活动。为切实加强对“创先争优”活动的组织领导，确保活动顺利开展，成立了以主任为组长，副主任为副组长，办公室、科室负责人为成员的“创先争优”活动领导小组，负责活动的组织协调、工作安排和督导检查。明确规定了活动的组织实施、主要内容、方法步骤和保障措施，确保了活动扎实有序开展。制作党员先锋岗标牌、张贴党组织“创先争优”承诺等，营造了良好氛围。在各业务窗口推行了以“擦亮窗口，微笑服务”为主要内容的岗位竞赛
