优秀速递投揽员先进事迹.doc

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优秀速递投揽员先进事迹优秀速递投揽员先进事迹 我是XX市邮政速递物流有限公司XX分公司的一名普通投揽员,名字叫XX,今年XX岁,于2006年5月加入邮政速递的行列,至今已经有五个多年头了,五年来我一直怀着一颗赤诚的心在这个平凡的岗位为用户默默的服务着。记得刚来速递时,领导见到我时神情很诧异,在大家的印象中投揽员应该是身材高大魁梧的男同志,可就是凭借着一副不服输的干劲使我依然接受了这份挑战,没想到这一战就是五年多,虽然没有轰轰烈烈的壮举,但在这琐碎而繁杂的工作中我本着快乐工作和快乐生活的思想,以一项一项的成功工作给自己和身边的同志带来了快乐。作为一名邮政企业员工,我们干的就是服务工作,每天要面对形形色色、性格迥异的各类客户,什么样的服务对客户而言是优质的?我们又该如何做好自己的服务工作?这些一直是我们苦思冥想的问题,不如让我们换一个角度去思考,假想自己就是一个客户,那么我们又希望得到怎样的服务呢?假如我是一个客户,我是希望被尊重的。投递员有礼貌、热情、亲切,对我的疑惑和提问能不厌其烦地解答。如果我的要求稍稍过分而我却没有意识到时,他们也能继续耐心为我做向导。假如我是一个客户,我

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