浙江省家庭医生签约服务技术规范.doc

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浙江省家庭医生签约服务技术规范为进一步规范我省家庭医生签约服务工作,根据浙江省家庭医生签约服务规范(2019版)的要求,浙江省基层卫生协会组织专家制定了浙江省家庭医生签约服务技术规范。浙江省家庭医生签约服务技术规范包括四项十五类服务项目技术规范和绩效考核技术规范,作为指导各地基层医疗卫生机构实施家庭医生签约服务的依据,也可作为各级卫生健康行政部门开展签约服务绩效考核的参考。一、基本医疗服务技术规范(一)预约服务1. 服务对象:有预约服务需求的签约居民。2. 服务内容:通过互联网信息平台预约、诊室预约、电话预约等方式,家庭医生团队为签约居民提供分时段预约服务,预约内容包括门诊、住院、检验检查、健康咨询、预防接种、居家健康服务等。 3服务路径:见附件1。4服务要求:4.1 通过线上、线下方式公示开展预约项目、预约须知、预约流程和预约方式。 4.2 建立预约服务信息化平台,提供本机构、县域医共体或城市医联体的门诊、检验检查、住院等医疗资源的预约服务。 4.3设立一站式签约综合服务台,做好预约对象的导诊、咨询服务。(二

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